Bäste kund,

Vi hoppas att det här meddelandet finner dig väl. Vi skriver för att informera dig om en kommande aktivitet för nätverksunderhåll som tillfälligt kan påverka dina tjänster.

Underhållsdetaljer:

Berörd enhet: Tokyo BR01 Router
Syfte: Programvaruuppgradering för säkerhetsförbättring

Inverkan på tjänster:
Under underhållsfönstret kommer Tokyo BR01-routern att genomgå en mjukvaruuppgradering för att förbättra säkerhetsfunktionerna. Som ett resultat kommer routern att startas om och det kan bli ett kort avbrott i tjänsten.
IP Transit-kunder anslutna till BR01 kan uppleva ett hårt avbrott i trafiken i cirka 15 minuter.

Rekommenderade åtgärder:
Förberedelse: Före underhållsfönstret, se till att du sparar allt pågående arbete och vidtar nödvändiga försiktighetsåtgärder.
Under underhåll: Var medveten om att det kan uppstå en tillfällig anslutningsförlust under omstarten av routern. Det är tillrådligt att avstå från att initiera kritiska uppgifter under denna period.
Efterunderhåll: När uppgraderingen är klar, verifiera din nätverksanslutning. Om du stöter på några problem utanför underhållsfönstret, tveka inte att kontakta vårt supportteam.
Stöd:
Om du har några funderingar eller behöver hjälp under underhållet är vårt supportteam tillgängligt 24/7.

Vi förstår vikten av ett stabilt och säkert nätverk, och vi uppskattar ditt tålamod och ditt samarbete under denna underhållsaktivitet. Vårt mål är att kontinuerligt förbättra tillförlitligheten och säkerheten för våra tjänster.

Tack för att du förstår.