Kære Værdsatte Kunde,

Vi håber, at denne besked finder dig godt. Vi skriver for at informere dig om en kommende netværksvedligeholdelsesaktivitet, der midlertidigt kan påvirke dine tjenester.

Vedligeholdelsesdetaljer:

Berørt enhed: Tokyo BR01 Router
Formål: Softwareopgradering til sikkerhedsforbedring

Indvirkning på tjenester:
Under vedligeholdelsesvinduet vil Tokyo BR01-routeren gennemgå en softwareopgradering for at forbedre dens sikkerhedsfunktioner. Som et resultat vil routeren blive genstartet, og der kan være en kort afbrydelse i tjenesten.
IP Transit-kunder tilsluttet BR01 kan opleve en hård afbrydelse i trafikken i cirka 15 minutter.

Anbefalede handlinger:
Forberedelse: Før vedligeholdelsesvinduet skal du sørge for at gemme alt igangværende arbejde og tage de nødvendige forholdsregler.
Under vedligeholdelse: Vær opmærksom på, at der kan være et midlertidigt tab af forbindelse under genstart af routeren. Det er tilrådeligt at undlade at igangsætte kritiske opgaver i denne periode.
Eftervedligeholdelse: Når opgraderingen er fuldført, skal du bekræfte din netværksforbindelse. Hvis du støder på problemer ud over vedligeholdelsesvinduet, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam.
Support:
Hvis du har nogen bekymringer eller har brug for assistance under vedligeholdelsen, er vores supportteam tilgængeligt 24/7.

Vi forstår vigtigheden af et stabilt og sikkert netværk, og vi værdsætter din tålmodighed og samarbejde under denne vedligeholdelsesaktivitet. Vores mål er løbende at forbedre pålideligheden og sikkerheden af vores tjenester.

Tak for din forståelse.