Kjære Verdifulle Kunde,

Vi håper denne meldingen finner deg godt. Vi skriver for å informere deg om en kommende nettverksvedlikeholdsaktivitet som midlertidig kan påvirke tjenestene dine.

Vedlikeholdsdetaljer:

Berørt enhet: Tokyo BR01-ruter
Formål: Programvareoppgradering for sikkerhetsforbedring

Innvirkning på tjenester:
I løpet av vedlikeholdsvinduet vil Tokyo BR01-ruteren gjennomgå en programvareoppgradering for å forbedre sikkerhetsfunksjonene. Som et resultat vil ruteren startes på nytt, og det kan være et kort driftsavbrudd.
IP Transit-kunder koblet til BR01 kan oppleve et hardt avbrudd i trafikken i omtrent 15 minutter.

Anbefalte handlinger:
Forberedelse: Før vedlikeholdsvinduet, sørg for at du lagrer alt pågående arbeid og tar nødvendige forholdsregler.
Under vedlikehold: Vær oppmerksom på at det kan være et midlertidig tap av tilkobling under omstart av ruteren. Det er tilrådelig å avstå fra å sette i gang kritiske oppgaver i denne perioden.
Ettervedlikehold: Når oppgraderingen er fullført, må du bekrefte nettverkstilkoblingen din. Hvis du støter på problemer utover vedlikeholdsvinduet, ikke nøl med å kontakte supportteamet vårt.
Brukerstøtte:
Hvis du har noen bekymringer eller trenger hjelp under vedlikeholdet, er supportteamet vårt tilgjengelig 24/7.

Vi forstår viktigheten av et stabilt og sikkert nettverk, og vi setter pris på din tålmodighet og samarbeid under denne vedlikeholdsaktiviteten. Vårt mål er å kontinuerlig forbedre påliteligheten og sikkerheten til tjenestene våre.

Takk for at du forstår.