Root Networks - Sorun Geçmişi

Değerli Müşterimiz,

Bu mesajın sizi iyi bulacağını umuyoruz. Hizmetlerinizi geçici olarak etkileyebilecek, yaklaşan bir ağ bakım etkinliği hakkında sizi bilgilendirmek için yazıyoruz.

Bakım Detayları:

Etkilenen Cihaz: Tokyo BR01 Yönlendirici
Amaç: Güvenlik Geliştirmesi için Yazılım Yükseltmesi

Hizmetler Üzerindeki Etkisi:
Bakım penceresi sırasında Tokyo BR01 Router, güvenlik özelliklerini geliştirmek için bir yazılım yükseltmesinden geçecektir. Sonuç olarak yönlendirici yeniden başlatılacak ve hizmette kısa bir kesinti yaşanabilecektir.
BR01'e bağlanan IP Transit müşterileri yaklaşık 15 dakika boyunca yoğun trafik kesintisi yaşayabilir.

Önerilen Eylemler:
Hazırlık: Bakım öncesinde lütfen devam eden çalışmaları kaydettiğinizden ve gerekli önlemleri aldığınızdan emin olun.
Bakım Sırasında: Yönlendiricinin yeniden başlatılması sırasında geçici bir bağlantı kaybı yaşanabileceğini unutmayın. Bu dönemde kritik görevleri başlatmaktan kaçınmanız tavsiye edilir.
Bakım Sonrası: Yükseltme tamamlandıktan sonra lütfen ağ bağlantınızı doğrulayın. Bakım döneminin ötesinde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Destek:
Bakım sırasında herhangi bir endişeniz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.

İstikrarlı ve güvenli bir ağın önemini anlıyoruz ve bu bakım faaliyeti sırasında gösterdiğiniz sabır ve işbirliği için teşekkür ederiz. Amacımız, hizmetlerimizin güvenilirliğini ve güvenliğini sürekli olarak geliştirmektir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.