Vážený zákazníku,
Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře. Píšeme vám, abychom vás informovali o nadcházející aktivitě údržby sítě, která může dočasně ovlivnit vaše služby.
Podrobnosti o údržbě:
Dotčené zařízení: Tokyo BR01 Router
Účel: Upgrade softwaru pro zvýšení bezpečnosti
Dopad na služby:
Během období údržby projde router Tokyo BR01 upgradem softwaru, aby se zlepšily jeho bezpečnostní funkce. V důsledku toho se router restartuje a může dojít ke krátkému přerušení služby.
Zákazníci IP Transit připojení k BR01 mohou zaznamenat vážné přerušení provozu po dobu přibližně 15 minut.
Doporučené akce:
Příprava: Před zahájením údržby se ujistěte, že jste uložili veškeré probíhající práce a učinili nezbytná opatření.
Během údržby: Uvědomte si, že během restartu routeru může dojít k dočasné ztrátě připojení. Během tohoto období je vhodné zdržet se zahajování kritických úkolů.
Po údržbě: Po dokončení upgradu ověřte připojení k síti. Pokud narazíte na nějaké problémy i mimo období údržby, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
Podpěra, podpora:
Pokud máte nějaké obavy nebo potřebujete pomoc během údržby, náš tým podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Chápeme důležitost stabilní a zabezpečené sítě a oceňujeme vaši trpělivost a spolupráci při této údržbě. Naším cílem je neustále zlepšovat spolehlivost a bezpečnost našich služeb.
Děkuji za pochopení.
