Kính gửi quý khách hàng,
Chúng tôi hy vọng tin nhắn này đến được với bạn. Chúng tôi viết thư này để thông báo cho bạn về hoạt động bảo trì mạng sắp tới có thể ảnh hưởng tạm thời đến dịch vụ của bạn.
Chi tiết bảo trì:
Thiết bị bị ảnh hưởng: Bộ định tuyến Tokyo BR01
Mục đích: Nâng cấp phần mềm để tăng cường bảo mật
Tác động đến dịch vụ:
Trong thời gian bảo trì, Bộ định tuyến Tokyo BR01 sẽ trải qua quá trình nâng cấp phần mềm để nâng cao các tính năng bảo mật. Do đó, bộ định tuyến sẽ được khởi động lại và dịch vụ có thể bị gián đoạn trong thời gian ngắn.
Khách hàng của IP Transit kết nối với BR01 có thể bị gián đoạn giao thông nghiêm trọng trong khoảng 15 phút.
Hành động được đề xuất:
Chuẩn bị: Trước thời gian bảo trì, vui lòng đảm bảo rằng bạn lưu mọi công việc đang diễn ra và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết.
Trong quá trình bảo trì: Xin lưu ý rằng có thể mất kết nối tạm thời trong quá trình khởi động lại bộ định tuyến. Nên hạn chế bắt đầu các nhiệm vụ quan trọng trong giai đoạn này.
Sau bảo trì: Sau khi nâng cấp hoàn tất, vui lòng xác minh kết nối mạng của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào ngoài thời gian bảo trì, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Ủng hộ:
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ trong quá trình bảo trì, nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một mạng ổn định và an toàn, đồng thời chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hợp tác của bạn trong hoạt động bảo trì này. Mục tiêu của chúng tôi là liên tục cải thiện độ tin cậy và bảo mật của các dịch vụ của mình.
Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
