Дорогий клієнте,
Ми сподіваємось, що це повідомлення застало вас добре. Ми пишемо, щоб повідомити вас про майбутню діяльність з обслуговування мережі, яка може тимчасово вплинути на ваші послуги.
Деталі технічного обслуговування:
Уражений пристрій: маршрутизатор Tokyo BR01
Призначення: оновлення програмного забезпечення для підвищення безпеки
Вплив на послуги:
Протягом періоду технічного обслуговування маршрутизатор Tokyo BR01 буде оновлено програмне забезпечення для покращення функцій безпеки. У результаті маршрутизатор буде перезапущено, і може виникнути короткочасна перерва в роботі.
Клієнти IP Transit, підключені до BR01, можуть зіткнутися з серйозною перервою трафіку приблизно на 15 хвилин.
Рекомендовані дії:
Підготовка: перед періодом обслуговування переконайтеся, що ви зберегли будь-яку поточну роботу та вжили необхідних запобіжних заходів.
Під час технічного обслуговування: Майте на увазі, що під час перезапуску маршрутизатора може статися тимчасова втрата з’єднання. У цей період бажано утриматися від виконання критичних справ.
Післяобслуговування: після завершення оновлення перевірте підключення до мережі. Якщо ви зіткнетеся з будь-якими проблемами після періоду обслуговування, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки.
підтримка:
Якщо у вас виникли проблеми або потрібна допомога під час обслуговування, наша служба підтримки доступна цілодобово та без вихідних.
Ми розуміємо важливість стабільної та захищеної мережі, і цінуємо ваше терпіння та співпрацю під час цієї роботи з обслуговування. Наша мета — постійно підвищувати надійність і безпеку наших послуг.
Дякую за розуміння.
