Geachte gewaardeerde klant,

Wij hopen dat dit bericht u goed treft. We sturen u dit bericht om u te informeren over een komende netwerkonderhoudsactiviteit die tijdelijk van invloed kan zijn op uw services.

Onderhoudsdetails:

Betrokken apparaat: Tokyo BR01-router
Doel: Software-upgrade voor verbetering van de beveiliging

Impact op diensten:
Tijdens de onderhoudsperiode ondergaat de Tokyo BR01 Router een software-upgrade om de beveiligingsfuncties te verbeteren. Als gevolg hiervan wordt de router opnieuw opgestart en kan er een korte onderbreking in de service optreden.
IP Transit-klanten die zijn aangesloten op BR01 kunnen gedurende ongeveer 15 minuten last krijgen van een harde verkeersonderbreking.

Aanbevolen acties:
Voorbereiding: Zorg ervoor dat u voorafgaand aan het onderhoudsvenster alle lopende werkzaamheden opslaat en de nodige voorzorgsmaatregelen neemt.
Tijdens onderhoud: Houd er rekening mee dat er tijdelijk een verbindingsverlies kan optreden tijdens het opnieuw opstarten van de router. Het is raadzaam om tijdens deze periode af te zien van het starten van kritieke taken.
Na onderhoud: Zodra de upgrade is voltooid, controleert u uw netwerkconnectiviteit. Als u problemen ondervindt buiten de onderhoudsperiode, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
Steun:
Als u zich zorgen maakt of hulp nodig heeft tijdens het onderhoud, staat ons ondersteuningsteam 24/7 voor u klaar.

We begrijpen het belang van een stabiel en veilig netwerk en stellen uw geduld en medewerking tijdens deze onderhoudsactiviteit op prijs. Ons doel is om de betrouwbaarheid en veiligheid van onze diensten voortdurend te verbeteren.

Bedankt voor uw begrip.