Gentile cliente,

Ci auguriamo che questo messaggio ti trovi bene. Ti scriviamo per informarti di un'imminente attività di manutenzione della rete che potrebbe avere un impatto temporaneo sui tuoi servizi.

Dettagli sulla manutenzione:

Dispositivo interessato: router Tokyo BR01
Scopo: aggiornamento del software per il miglioramento della sicurezza

Impatto sui servizi:
Durante il periodo di manutenzione, il router Tokyo BR01 verrà sottoposto a un aggiornamento software per migliorarne le funzionalità di sicurezza. Di conseguenza, il router verrà riavviato e potrebbe verificarsi una breve interruzione del servizio.
I clienti IP Transit connessi a BR01 potrebbero riscontrare una forte interruzione del traffico per circa 15 minuti.

Azioni consigliate:
Preparazione: prima della finestra di manutenzione, assicurati di salvare qualsiasi lavoro in corso e di prendere le precauzioni necessarie.
Durante la manutenzione: tenere presente che potrebbe verificarsi una perdita temporanea di connettività durante il riavvio del router. Si consiglia di astenersi dall'avviare attività critiche durante questo periodo.
Post-manutenzione: una volta completato l'aggiornamento, verificare la connettività di rete. Se riscontri problemi oltre la finestra di manutenzione, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
Supporto:
In caso di dubbi o se hai bisogno di assistenza durante la manutenzione, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Comprendiamo l'importanza di una rete stabile e sicura e apprezziamo la tua pazienza e collaborazione durante questa attività di manutenzione. Il nostro obiettivo è migliorare continuamente l’affidabilità e la sicurezza dei nostri servizi.

Grazie per la vostra comprensione.