Root Networks - Problemas con proveedores ascendentes (CUG) – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problemas con proveedores ascendentes (CUG)

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 2 añosDuró 9 días

Afectado

Backbone Network

En funcionamiento de 12:27 PM a 12:27 AM

HND

En funcionamiento de 12:27 PM a 12:27 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema ha sido resuelto.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Hemos identificado un problema con la ruta a China proporcionada por CUG, ya que parece que le faltan ciertos bloques de IP. En consecuencia, estos bloques de IP se enrutan a través de NTT/PCCW, lo que genera un rendimiento subóptimo. Actualmente estamos en comunicación con el proveedor para abordar y resolver este problema.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Como resultado de la política de emparejamiento revisada entre AS9929 y AS4134, AS4134 ya no acepta nuevos prefijos de AS9929. En respuesta a este cambio, CUG implementó una solución mediante la transición a AS4837. Este ajuste aborda eficazmente el problema de conectividad de enrutamiento con AS4134.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    El proveedor resolvió los problemas relacionados con los filtros y actualmente estamos presenciando un regreso a los niveles normales de tráfico entrante.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Hemos notado una disminución en el tráfico entrante de CUG luego del mantenimiento y actualmente estamos investigando el problema del filtro de prefijo con CUG para confirmar su impacto.