عميلنا العزيز،
نأمل أن تجدك هذه الرسالة بخير. نكتب إليك لإبلاغك بنشاط صيانة الشبكة القادم الذي قد يؤثر مؤقتًا على خدماتك.
تفاصيل الصيانة:
الجهاز المتأثر: جهاز التوجيه Tokyo BR01
الغرض: ترقية البرامج لتعزيز الأمان
التأثير على الخدمات:
أثناء فترة الصيانة، سيخضع جهاز التوجيه Tokyo BR01 لترقية البرنامج لتعزيز ميزات الأمان الخاصة به. ونتيجة لذلك، سيتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه، وقد يكون هناك انقطاع قصير في الخدمة.
قد يواجه عملاء IP Transit المتصلين بـ BR01 انقطاعًا شديدًا في حركة المرور لمدة 15 دقيقة تقريبًا.
الإجراءات الموصى بها:
الإعداد: قبل نافذة الصيانة، يرجى التأكد من حفظ أي عمل مستمر واتخاذ الاحتياطات اللازمة.
أثناء الصيانة: كن على علم بأنه قد يكون هناك فقدان مؤقت للاتصال أثناء إعادة تشغيل جهاز التوجيه. يُنصح بالامتناع عن بدء المهام الحاسمة خلال هذه الفترة.
ما بعد الصيانة: بمجرد اكتمال الترقية، يرجى التحقق من اتصالك بالشبكة. إذا واجهت أي مشاكل خارج إطار الصيانة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.
يدعم:
إذا كانت لديك أية مخاوف أو كنت بحاجة إلى المساعدة أثناء الصيانة، فإن فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نحن ندرك أهمية وجود شبكة مستقرة وآمنة، ونقدر سعة صدرك وتعاونك أثناء نشاط الصيانة هذا. هدفنا هو التحسين المستمر لموثوقية وأمان خدماتنا.
شكرا لتفهمك.
