Root Networks - مشكلات موفر الخدمة الأولية (CUG) – تفاصيل الحادثة

جميع الأنظمة جاهزة للعمل

مشكلات موفر الخدمة الأولية (CUG)

تم الحل
جاهز للعمل
بدأ في منذ أكثر من سنتيناستمر 9 أيام

متأثر

Backbone Network

جاهز للعمل من 12:27 PM ألى 12:27 AM

HND

جاهز للعمل من 12:27 PM ألى 12:27 AM

التحديثات
  • تم الحل
    UTC
    تم الحل

    لقد تم إصلاح هذه المشكلة.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    لقد حددنا مشكلة في مسار الصين الذي توفره CUG، حيث يبدو أنه يفتقد كتلة IP معينة. وبالتالي، يتم توجيه كتلة IP هذه عبر NTT/PCCW، مما يؤدي إلى أداء دون المستوى الأمثل. نحن حاليًا على اتصال مع المورد لمعالجة هذه المشكلة وحلها.

  • تحديث
    UTC
    تحديث

    نتيجة لسياسة النظير المنقحة بين AS9929 وAS4134، لم يعد AS4134 يقبل بادئات جديدة من AS9929. واستجابة لهذا التغيير، قامت CUG بتنفيذ حل من خلال الانتقال إلى AS4837. يعالج هذا التعديل بشكل فعال مشكلة اتصال التوجيه مع AS4134.

  • المراقبة
    UTC
    المراقبة

    لقد قام البائع بحل المشكلات المتعلقة بعامل التصفية، ونشهد حاليًا عودة إلى المستويات العادية لحركة المرور الواردة.

  • تحقيق
    UTC
    تحقيق

    لقد لاحظنا انخفاضًا في حركة المرور الواردة من CUG بعد الصيانة، ونقوم حاليًا بالتحقيق في مشكلة عامل تصفية البادئة مع CUG لتأكيد تأثيرها.